Quy định bảo lưu vé máy bay của Vietjet Air có một số điều kiện và quy định mà bạn cần lưu ý. Dưới đây là mô tả chi tiết về quy định này:
1. Khái niệm Bảo Lưu Vé (Hold Booking):
Bảo lưu vé là việc bạn giữ chỗ trên một chuyến bay của Vietjet Air trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần thanh toán ngay lập tức. Điều này cho phép bạn có thời gian để cân nhắc, sắp xếp lịch trình hoặc chờ đợi xác nhận từ các bên liên quan trước khi quyết định mua vé chính thức.
2. Điều kiện áp dụng:
Hạng vé:
Vietjet Air thường áp dụng chính sách bảo lưu vé cho một số hạng vé nhất định. Các hạng vé khuyến mãi hoặc siêu tiết kiệm có thể không được áp dụng chính sách này. Bạn nên kiểm tra kỹ thông tin về hạng vé khi đặt chỗ.
Thời gian giữ chỗ:
Thời gian giữ chỗ thường có giới hạn, ví dụ 12 giờ, 24 giờ hoặc 48 giờ, tùy thuộc vào chính sách của Vietjet Air và thời điểm đặt vé (càng gần ngày bay, thời gian giữ chỗ có thể càng ngắn).
Thời điểm đặt vé:
Thông thường, việc bảo lưu vé chỉ áp dụng cho các đặt chỗ được thực hiện trước một khoảng thời gian nhất định so với ngày khởi hành (ví dụ: ít nhất 3 ngày trước ngày bay).
3. Cách thức thực hiện bảo lưu vé:
Đặt vé trực tuyến:
Truy cập trang web chính thức của Vietjet Air hoặc ứng dụng di động.
Chọn hành trình, ngày bay, và số lượng hành khách.
Điền thông tin cá nhân của hành khách.
Tại bước thanh toán, tìm tùy chọn “Giữ chỗ” hoặc “Bảo lưu vé” (nếu có).
Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc bảo lưu.
Đặt vé qua đại lý:
Liên hệ với đại lý vé máy bay uy tín.
Yêu cầu nhân viên đại lý thực hiện việc bảo lưu vé cho bạn.
Cung cấp thông tin hành trình và thông tin cá nhân cần thiết.
4. Quy trình thanh toán sau khi bảo lưu:
Thời hạn thanh toán:
Bạn phải thanh toán vé trước khi hết thời hạn bảo lưu. Nếu không, đặt chỗ của bạn sẽ tự động bị hủy.
Cách thức thanh toán:
Bạn có thể thanh toán trực tuyến qua website/ứng dụng của Vietjet Air, thanh toán tại các điểm giao dịch của ngân hàng, hoặc thanh toán qua đại lý vé máy bay.
Xác nhận vé:
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận và vé điện tử từ Vietjet Air.
5. Phí bảo lưu vé (nếu có):
Vietjet Air có thể thu một khoản phí nhỏ cho dịch vụ bảo lưu vé. Mức phí này sẽ được thông báo rõ ràng trong quá trình đặt chỗ.
Hãy kiểm tra kỹ thông tin về phí bảo lưu trước khi quyết định sử dụng dịch vụ này.
6. Lưu ý quan trọng:
Kiểm tra kỹ thông tin:
Sau khi bảo lưu vé, hãy kiểm tra kỹ thông tin về hành trình, ngày giờ bay, thông tin cá nhân, và thời hạn thanh toán.
Thanh toán đúng hạn:
Đảm bảo thanh toán vé đúng hạn để tránh bị hủy đặt chỗ.
Liên hệ hỗ trợ:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quy định bảo lưu vé, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Vietjet Air hoặc đại lý vé máy bay để được giải đáp.
Thay đổi sau khi bảo lưu:
Việc thay đổi thông tin vé (ví dụ: đổi ngày bay, đổi tên) có thể không được phép hoặc có thể phát sinh phí sau khi bạn đã bảo lưu vé. Hãy hỏi rõ về chính sách này trước khi quyết định bảo lưu.
Tóm lại:
Việc bảo lưu vé Vietjet Air là một lựa chọn hữu ích để bạn có thêm thời gian chuẩn bị trước khi quyết định mua vé. Tuy nhiên, hãy luôn đọc kỹ các điều kiện và quy định liên quan để tránh những rắc rối không đáng có. Chúc bạn có một chuyến bay tốt đẹp!